Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
In Carmen Madrid werkt ze aan het aanbieden van kwaliteitsproducten en een bevredigende vergelijkingservaring. Conform de norm die in de Europese Unie leeft, worden klanten afgewezen in de voorwaarden die voortduren.
Derecho de desistimiento
De klant wil een contratoer zijn op een plein van 30 natuurlijke dagen zonder rechtvaardiging, neemt contact op met een deel van de dag dat de klant of een tercero-autorisatie voor deze (onderscheiden van de transportista) de fiets heeft terugbetaald.
Als u dit doet, moet u uw beslissing op de hoogte stellen van een elektronische correspondentie via info@carmen-madrid.es op het aangegeven plein.
Voorwaarden voor de devolutie
-
Het artikel wordt overgedragen op een maximaal 30 natuurlijk plein van de desistimiento-communicatie.
-
Producten zijn perfect in gebruik, het is niet zo dat ze hun originele producten, etiquetas en accessoires bewaren.
-
De klant kan alleen het product manipuleren in de medische noodzaak om zijn natuurlijke eigenschappen, karaktereigenschappen en lengte te vergelijken, als het gaat om een tiende fysieke.
-
Er zijn geen reserves die een afschrijving van de invoer toepassen als het product onbepaalde tekenen van gebruik vertoont.
Gastos de devolución
-
De afvalgasten van de omgeving veranderen de lading van de klant.
-
De klant is verantwoordelijk voor de extra kosten die het internationale milieu of de mogelijke aanvullende kosten met zich meebrengt.
-
Het wordt aanbevolen om een omgevingsdienst met een groot aantal vervolgdiensten te gebruiken, maar u hoeft niet verantwoordelijk te zijn voor extra kosten tijdens het transport.
Proceso de devolución
-
Kijk naar een correspondentie op info@carmen-madrid.es die uw aantal stappen en de motivatie van de verandering aangeeft.
-
Ontvang de instructies en de correspondentierichting.
-
Nadat u het pakket hebt aangevraagd, kunt u het aantal vervolgstappen vergemakkelijken.
Reembolso
Nadat het product is beoordeeld en op de juiste manier is geverifieerd, wordt de procedure op een maximaal 30 dagen natuurlijk gebruik gemaakt van de verschillende methoden van pago die in de compra worden gebruikt.
U kunt de re-embolso behouden door de beloning van de klant te ontvangen of door de klant een devolutie te laten zien, terwijl de voorwaarde als eerste wordt gepresenteerd.
Productfouten of onjuistheden
In het geval dat u een defect of onjuist product ontvangt, communiceert de klant op een maximaal 48 uur van de ontvangst van de fiets, en worden er duidelijke foto's van het probleem gemaakt. In deze gevallen is de toepasselijke wetgeving van toepassing op corresponderende kosten.
Contact
Als u een relatie met devoluciones wilt raadplegen, kunt u contact opnemen met andere mensen op: info@carmen-madrid.es
